本約定條款的目的，是為了保護Skynet Mall以及您的利益，如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在Skynet Mall進行訂購、付款等相關行為，就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。
一、使用者
如果您要在Skynet Mall電子商務進行消費，您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱或手機號碼；當您第一次在Skynet Mall電子商務留存相關資料或完成消費，本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱或手機號碼。
請確認您填的電子信箱地址能聯絡到您，若因電子信箱填寫錯誤而無法連絡上您導致無法送貨(例如因地址填錯需要聯絡您)，Skynet Mall有權利取消訂單。
您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號或手機號碼之義務，不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼使用本服務系統所為之一切行為，您同意由您負其責任。
若您發現您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭人冒用，請即時通知Skynet Mall；Skynet Mall將於獲悉您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭冒用時，立即暫停該電子郵件帳號或手機號碼所生交易之處理及後續利用。
二、個人資料收集
對於您的個人資料，Skynet Mall將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策，請參閱Skynet Mall隱私權聲明。
為了完成交易，包括且不限於完成付款及交付等，您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，您應該即時通知Skynet Mall。
對於您所留存的資料，Skynet Mall除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外，不會任意洩漏或提供給第三人。依您所進行之交易之性質，如涉及國際運送，相關配合廠商可能位於國外，為完成交易所必須提供給相關配合廠商之資料，即可能涉及國際傳輸。
涉及國際運送的情況下，收件國海關有可能需要收件人資料以放行通關，您同意提供所需資料(如個人姓名, 手機號碼及身分證號碼)給Skynet Mall以符合海關報關需求，若未能提供資料導致無法送貨，您同意由您付其責任。
在下列情況下，Skynet Mall有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：
※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令；
※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款；
※ 為維護Skynet Mall系統的正常運作及安全；
※ 為保護Skynet Mall、其他使用者或第三人的合法權益。
三、關於退貨退款
如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求部分或全額退費或換貨，請在收到商品後立刻檢視商品狀態，若發現瑕疵須在7天內通知Skynet Mall。
您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，否則，Skynet Mall得拒絕接受您的退貨退款要求
退貨時請先以email聯絡Skynet Mall以確認退貨原因及退貨指示，由於原發貨地址非Skynet Mall倉庫，無法處理退貨程序，因此請勿直接退回原寄件地址。若直接退回寄件地址將不受理退貨。
當您送出訂單後，2小時內可以通知Skynet Mall對訂單做修改(例如修改地址)，需修改地址請寄信到contact@skynetmall.com，並在標題加上”修改地址”。超過2小時後若訂單已進入出貨程序就不接受修改。
除了商品瑕疵的退款原因以外，消費者在辦理退貨退款時，需自行負擔退貨運費。
非瑕疵認定:
1.紙盒包裝，若於寄送途中有些輕微撞擊造成不平整、包裝在運送過程中產生的損壞，不列為瑕疵，恕不更換。
2.配件損壞、配件為贈品，不列為瑕疵。
3.毛邊、線頭、輕微脫線、微小迂點 ( 小於0.5公分 )皆不屬瑕疵，無法接受請勿購買。
四、線上訂購及物流
除本約定條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。
您一旦在Skynet Mall依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話如有變更，應即時通知Skynet Mall協助進行相關處理，而且您不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
在您完成線上訂購程序以後，本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，Skynet Mall保留是否接受您的訂單的權利。如果Skynet Mall確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他Skynet Mall無法接受訂單之情形，Skynet Mall會直接通知配合廠商出貨，不另行通知，但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有Skynet Mall無法接受訂單之情形，Skynet Mall得拒絕接受訂購。
Skynet Mall產品於全球均有銷售，各地區發貨地點如下: 北美洲: 美國; 歐洲: 西班牙或英國; 亞洲: 香港或中國大陸; 澳洲及紐西蘭: 澳洲。
上述為倉庫有庫存情況下之發貨地點，Skynet Mall有權即時依據庫存情況選擇能最快送達您的地址的發貨地出貨。
商品寄出後預估送達時間: 香港及澳門約2~4天, 台灣約9~13天(極少數情況16天), 新加坡約7~10天, 美國約4~20天, 馬來西亞約12~30天, 澳洲及紐西蘭約6~15天
以上為貨運狀況正常之時程，實際所需天數有可能受新冠肺炎航班減少，發貨倉庫不同及收件人當地假日影響郵政投遞時間，不包括在上述預估時間內。
若您選擇以信用卡支付價金，您在線上輸入信用卡相關資訊，目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權，不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立，Skynet Mall保留是否接受您的訂單的權利；在Skynet Mall接受您的訂購以前，您無需付款，Skynet Mall不會請領信用卡交易款項，該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。
您瞭解並同意，雖然Skynet Mall會盡力維護相關資料的正確性，但Skynet Mall不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載，超過可訂購數量者，Skynet Mall僅依該數量上限出貨。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤：
※若標示價格比正確價格高，Skynet Mall只會向您收取較低的正確價格；
※若標示價格比正確價格低，Skynet Mall保留拒絕接受訂單的權利。
如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，Skynet Mall得在您完成訂購程序後二日內，拒絕接受您的訂單。
關於您所訂購之商品或服務，其運費之計價及負擔方式，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之；如未記載，其運費由Skynet Mall負擔。
您在Skynet Mall所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項，您和Skynet Mall都同意以電子文件為表示方法；Skynet Mall電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料，您亦可經由網路自行查詢相關交易資料，如果您發現交易資料不正確，應立即通知Skynet Mall。
關於消費申訴或爭議，您可以依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議，Skynet Mall的客服人員將盡速為您提供服務。
五、海關稅則及其他手續費
您在Skynet Mall所進行的所有線上消費，若經海關抽查需繳稅(依各國規定)，您需自行負擔進口及其他稅費。刷卡時若產生銀行信用卡或發卡商手續費，您也須自行負擔。
六、系統安全及備份
Skynet Mall將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性；但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性，如果您發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知Skynet Mall。
本系統會定期備份資料，但是除因故意或重大過失所致者外， Skynet Mall不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。
七、契約之解釋
本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容，如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部，不影響其餘條項或其餘約定內容之效力；經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容，應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內，為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利，其行使或不行使，不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
八、其他約定
您瞭解並同意，如果Skynet Mall將Skynet Mall電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人，則Skynet Mall電子商務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等，包括且不限於相關之權利義務關係等，亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
您瞭解並同意，如果Skynet Mall因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任，則Skynet Mall之賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。
九、準據法及管轄權
您在Skynet Mall所進行的所有線上訂購、交易或行為，以及本約定條款及相關網頁上之約定，都應受香港法律管轄並據其解釋。